Índice
§ 1 Disposições Gerais, Âmbito de Aplicação
§ 2 Conclusão do Contrato
§ 3 Pagamento, Data de Vencimento, Inadimplência de Pagamento
§ 4 Entrega
§ 5 Proteção da Juventude
§ 6 Reserva de Domínio
§ 7 Preços
Seção 8 Retirada e Cancelamento
§ 9 Garantia
§ 10 Limitação de Responsabilidade
§11 Lei Aplicável e Jurisdição
§ 12 Armazenamento do texto do contrato
Seção 13 Declaração de Proteção de Dados
§ 1 Disposições Gerais, Âmbito de Aplicação
(1) Os seguintes Termos e Condições Gerais regem a relação contratual entre a meilon GmbH (operadora dos sites homeliving.de, lichterkettenshop24.de, dobi.de, fpv24.com/.de, luminara-kerzen.de, hobby24.com, ledkerzen24.de, meyersflowerbox.de, ahrwein.com, redbee.de, doravante denominada "meilon") e os consumidores e empresas (doravante denominados "compradores") que adquirem produtos da meilon. Aplica-se a versão vigente no momento da celebração do contrato. O idioma do contrato é o alemão.
(2) Para efeitos destes termos e condições, os consumidores são pessoas singulares que estabelecem uma relação comercial com a meilon sem que esta seja atribuível à sua atividade comercial ou profissional independente.
Para efeitos destes termos e condições, os empresários são pessoas singulares e coletivas ou sociedades com capacidade jurídica que estabelecem uma relação comercial com a meilon no âmbito da sua atividade comercial ou profissional independente.
§ 2 Conclusão do Contrato
Seu pedido constitui uma oferta à Meilon para a celebração de um contrato de compra. Ao efetuar um pedido, enviaremos imediatamente um e-mail confirmando e detalhando o seu pedido (confirmação do pedido). Esta confirmação serve para informá-lo de que recebemos o seu pedido, mas ainda não constitui a aceitação da sua oferta. O contrato de compra só será celebrado quando a Meilon enviar os produtos encomendados e confirmar o envio com um segundo e-mail (confirmação de envio).
Se encomendar vários artigos que necessitem de ser enviados em várias embalagens, receberá uma confirmação de envio separada para cada embalagem. Um contrato de compra e venda individual será celebrado para cada produto listado na respetiva confirmação de envio, a menos que se tratem de contratos vinculados, conforme definido no § 358 do Código Civil Alemão (BGB).
§ 3 Pagamento, Data de Vencimento, Inadimplência de Pagamento
(1) O pagamento das mercadorias será feito de acordo com os termos de pagamento da Meilon.
(2) O preço de compra é pagável imediatamente após a conclusão do contrato, a menos que tenha sido escolhida a entrega contra reembolso.
(a) Se o comprador estiver em mora, será responsável por qualquer negligência ocorrida durante esse período. Também será responsável por danos acidentais à prestação do serviço, a menos que o dano tivesse ocorrido mesmo se o pagamento tivesse sido feito no prazo.
(b) Os juros incidirão sobre o preço de compra durante o período de incumprimento. A taxa de juro de incumprimento será de cinco pontos percentuais acima da taxa de juro base anual. Nas transações legais em que não haja participação de um consumidor, a taxa de juro será de oito pontos percentuais acima da taxa de juro base.
(3) Se o pagamento na entrega tiver sido selecionado e o cliente não recolher e pagar pelos bens, resultando na sua devolução, teremos o direito de cobrar ao cliente uma taxa de processamento de 25,00 EUR por cada devolução. Esta disposição não se aplica se o cliente for um consumidor e tiver exercido o seu direito de retratação atempadamente.
(4) A reivindicação de danos adicionais não está excluída.
§ 4 Entrega
(1) Sujeito às nossas condições de pagamento acima mencionadas, a entrega será efetuada imediatamente após a conclusão do contrato, no endereço fornecido pelo comprador. Isso exclui o método de pagamento selecionado, PayPal. Nesse caso, será utilizado o endereço de entrega cadastrado pelo cliente no PayPal no momento do pagamento. A entrega não ocorrerá antes do horário especificado na descrição do produto em "Disponível:". Observe que os prazos de entrega indicados na descrição do produto são aproximados e meramente indicativos.
A disponibilidade imediata do item é indicada por um pequeno semáforo verde na descrição do produto. Nesse caso, a entrega leva de um a três dias. Um semáforo amarelo-vermelho indica que o item não está em estoque. No entanto, ele já foi encomendado e geralmente será enviado assim que recebermos nosso pedido. Isso pode levar até 30 dias. Se já tivermos uma data de entrega, informaremos você e enviaremos a mercadoria em até três dias após o recebimento do nosso pedido.
(2) Se a meilon GmbH determinar durante o processamento do pedido que os produtos encomendados pelo comprador não estão disponíveis, o comprador será informado disso por e-mail separado. Os direitos legais do comprador permanecem inalterados.
(3) Atrasos na entrega causados por regulamentações legais ou oficiais (por exemplo, restrições de importação e exportação) e pelos quais o vendedor não seja responsável, prolongarão o prazo de entrega pela duração de tais obstáculos. A Meilon GmbH informará o cliente imediatamente sobre o início e o término de tais obstáculos em casos importantes.
(4) Não nos responsabilizamos por encomendas entregues num "ponto de entrega".
§ 5 Proteção da Juventude
Bebidas alcoólicas e bebidas que contenham álcool não podem ser vendidas a crianças e jovens (§ 9, parágrafo 1, n.º 1 da Lei de Proteção à Juventude - JuSchG). Outras bebidas alcoólicas (vinho, vinho espumante e bebidas mistas correspondentes) não podem ser vendidas a jovens com menos de 16 anos de idade (§ 9, parágrafo 1, n.º 2 da JuSchG). De acordo com o parecer jurídico publicado pelas mais altas autoridades estaduais de proteção à juventude sobre vendas por correspondência (online) nos termos da JuSchG, as empresas de venda por correspondência devem garantir que bebidas alcoólicas não sejam entregues a menores e que outras bebidas alcoólicas não sejam entregues a crianças e jovens com menos de 16 anos de idade.
Assim sendo, somos obrigados a verificar a maioridade e a identidade dos nossos clientes antes da entrega dos produtos, utilizando procedimentos adequados, como a verificação de identidade da DHL. Caso as informações fornecidas estejam incorretas ou o cliente se recuse a cooperar com o processo de verificação, nossa obrigação de entrega fica dispensada.
Nesse caso, também temos o direito de rescindir o contrato e podemos ser reembolsados por você pelos custos da entrega malsucedida.
§ 6 Reserva de Domínio
O item adquirido permanece propriedade da Meilon até que o pagamento integral seja recebido. Antes da transferência de propriedade, penhor, cessão como garantia, processamento ou modificação do item não são permitidos sem o consentimento expresso do vendedor.
§ 7 Preços
O preço indicado na respectiva oferta para o item adquirido é o preço final, incluindo IVA e todos os demais componentes do preço. Os custos de entrega e envio não estão incluídos e serão apresentados separadamente.
Seção 8 Retirada e Cancelamento
(1) O direito de retirada será regido pelas disposições legais, salvo disposição em contrário abaixo.
(2) A Meilon GmbH reserva-se o direito de rescindir o contrato em caso de entrega incorreta ou inadequada por parte dos seus fornecedores. Esta disposição aplica-se apenas se a não entrega não for da responsabilidade da Meilon GmbH e se esta tiver celebrado um contrato de cobertura específico com o fornecedor. A Meilon GmbH envidará todos os esforços razoáveis para obter os bens encomendados. Em caso de indisponibilidade ou disponibilidade apenas parcial dos bens, o cliente será imediatamente informado e quaisquer pagamentos já efetuados serão reembolsados na mesma.
(3) Sem prejuízo de quaisquer reclamações por danos, em caso de rescisão parcial, os serviços parciais já prestados serão faturados e pagos de acordo com o contrato.
(4) Como consumidor, nos termos do n.º 2 do artigo 1.º, tem direito de retratação. Consulte a página Direito de retratação para obter mais informações.
§ 9 Garantia
(1) Aplicam-se as disposições legais de garantia da lei de venda, salvo disposição em contrário abaixo.
(2) Se a compra constituir uma transação comercial tanto para a meilon quanto para o comprador, este deverá inspecionar imediatamente as mercadorias entregues quanto a defeitos de qualidade e quantidade e notificar a meilon por escrito sobre quaisquer defeitos aparentes no prazo máximo de uma semana após o recebimento das mercadorias; caso contrário, quaisquer reclamações de garantia serão excluídas. Defeitos ocultos devem ser comunicados à meilon por escrito no prazo de uma semana após a sua descoberta. O envio da notificação dentro do prazo é suficiente para cumprir o prazo. Nesse caso, o comprador arca com o ônus da prova de todos os pré-requisitos para uma reclamação, em particular quanto ao próprio defeito, ao momento da sua descoberta e à tempestividade da notificação dos defeitos.
(3) Se a compra for uma transação comercial para o comprador, a meilon deverá, a seu critério, fornecer uma solução para defeitos por meio de reparo ou substituição.
(4) As reclamações do comprador, para quem a compra é uma transação comercial, devido a defeitos prescrevem após um ano. Este prazo de prescrição não se aplica a reclamações por danos.
(5) Se a meilon entregar um item sem defeitos para fins de desempenho subsequente, a meilon poderá exigir a devolução do item defeituoso do comprador.
(6) Danos causados por ações impróprias ou não contratuais do comprador durante a instalação, conexão, operação ou armazenamento não darão origem a qualquer reclamação contra a meilon.
§ 10 Limitação de Responsabilidade
(1) Por danos que não resultem de lesões à vida, ao corpo ou à saúde, a meilon será responsável apenas na medida em que tais danos sejam decorrentes de conduta dolosa ou gravemente negligente ou de violação culposa de uma obrigação contratual essencial por parte da meilon ou de seus agentes. Uma obrigação contratual essencial é aquela cujo cumprimento é fundamental para a correta execução do contrato e em cujo cumprimento o comprador pode confiar regularmente. Qualquer outra responsabilidade por danos fica excluída. As reivindicações decorrentes de uma garantia dada pela meilon em relação à qualidade do item adquirido e da Lei de Responsabilidade do Produto permanecem inalteradas.
(2) Dado o estado atual da tecnologia, não é possível garantir a comunicação de dados sem erros e/ou ininterrupta pela internet. Portanto, não nos responsabilizamos pela disponibilidade contínua da nossa gama de produtos, a menos que seja expressamente acordado o contrário.
§ 11 Lei Aplicável e Jurisdição
(1) Todas as disputas decorrentes desta relação jurídica serão regidas pelas leis da República Federal da Alemanha. Em transações comerciais com consumidores dentro da União Europeia, a lei do local de residência do consumidor também poderá ser aplicada, desde que contenha disposições obrigatórias de proteção ao consumidor. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) está excluída.
(2) Se o comprador for um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, o foro competente exclusivo para todas as disputas decorrentes deste contrato será a sede social da Meilon em Sinzig. O mesmo se aplica se o comprador não tiver foro geral na Alemanha ou se o seu domicílio ou residência habitual for desconhecido no momento da propositura da ação.
§ 12 Armazenamento do texto do contrato
Guardamos o texto do contrato e enviamos os detalhes do pedido e os nossos termos e condições por e-mail. Também pode consultar e descarregar os termos e condições a qualquer momento aqui nesta página.
Seção 13 Declaração de Proteção de Dados
Os seus dados pessoais (nome, endereço, e-mail) serão armazenados e processados por nós apenas para processar a sua encomenda e encomendas futuras. Caso não deseje que os seus dados sejam armazenados, envie um e-mail para support@meilon.de.
Fim dos Termos e Condições Gerais
Em setembro de 2019
